HONOKA株式会社は、携帯電話（以下商品とする）の買取に対して以下の通り規約を定めております。

査定・買取について

査定（査定額）とは、査定時にご提示いただいた端末状態等の内容を元に、その商品の買取代金の目安をお伝えすること（またはその金額）です。

下記の場合は事前にお伝えした金額（査定額）と実際の買取金額が異なる場合がございます。
・商品状態が異なる場合
・付属品の欠品がある場合
・IDアプリその他データの未削除が認められる場合
・買取有効期限までに商品が発送されなかった場合
（査定額適用期間は申込日当日の発送が有効となります。）
・弊社の指定する発送方法以外の方法で発送してきた場合
・その他弊社が条件と異なると判断した場合
※Sランクの保証書について…未記入、製造番号相違、期限切れの場合は欠品扱い

以上の場合、実際の買取可能金額をお客様にお伝えいたします。その際はお客様のご希望があれば買取申込のキャンセルが可能です。
（キャンセルにより商品を返送する際の送料につきましては、お客様ご負担となります。）
※弊社より買取金額が査定額と異なる提示を差し上げた場合、2日以内に弊社にご連絡がない場合はこちらの提示金額を承諾頂いたものといたします。

査定金額について

無料査定システムの金額は、
『1回のお取引：同機種2台以内の場合』
『複数回のお取引：1週間以内に同機種2台以内の場合』
のみ有効となります。
※同一機種3台以上の場合は、恐れ入りますが事前にメール・お電話にてご相談下さい。
また、Sランク（新品）の買取査定の場合、査定日を含む3日以内にキャリアの販売価格が大幅に値下がりした場合は弊社の判断にて買取価格が下がる場合がございます。
商品が手元にない状態での査定は無効となります。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

買取できない端末について

以下の場合は弊社での買取が不可となります。

・遠隔ロックされた端末（買取後も含む）
・不正契約、不正入手された端末
・故障、改造した端末
・水没した端末（水濡れマークが変色しているもの）
・電池パック及び、リアカバーが欠品している端末
・デコレーション、純正品以外のきせかえカバー等のある端末
・弊社買取基準に満たない端末
・事前にご確認いただいたお客様情報及び、商品情報に著しく相違がある場合
※買取不可の商品が届いた場合、お客様ご負担で商品を返送させていただきます。

※注意
お取引成立後においても、遠隔ロックが発生した場合及び不正契約・不正入手された端末と発覚した場合には、買取時に控えさせていただく身分証コピーを元に警察署へ被害届を提出するとともに弊社が受けた損害の全ての金額をご負担いただきます。
（※不正利用者が誰かにかかわらず、買取申込者に対して行わせていただきます。）

※遠隔ロックとは、ドコモ端末における「”安心保障サービス”の不正利用」や、ソフトバンク端末における「端末代金の割賦支払、及び通話料金の遅延」により端末本体が遠隔ロックされることを指します。
ご不明な方は、弊社または各キャリアショップへお問合わせいただき、内容を十分にご確認の上お申し込みください。

ご本人確認について

古物営業法に基づき、本人確認書類のコピー＋住民票の写しをご郵送いただく必要がございます。
※本人確認書類等が無い場合もしくは不備があった場合には、買取ができない場合があります。

下記の本人確認書類（コピー）のいずれか＋住民票の写しの同封をお願いいたします。
・運転免許証
・健康保険証
・パスポート
・年金手帳
・住民基本台帳カード（顔写真付のもの）
・外国人登録証明書（顔写真付き）
※18歳未満の方は、別途保護者同意書も必要になります。

口座振込について

買取金額のご入金の際の振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
口座名義につきましては本人名義のみとなります。
※口座への振込み以外の支払は、一切行っておりません。

商品の発送および返送について

弊社への商品の発送はヤマト運輸の着払いにて発送をお願いしております。
（ヤマト運輸航空便の場合、お客様に送料負担いただきます。）
ヤマト運輸以外の運送会社を利用した場合の着払い発送につきましては商品買取時に買い取り価格から着払い送料を差し引かせていただきます。
（送り主の所在等の情報が不明確の場合は、受け取り拒否する場合もございます。）
また、商品を弊社に送っていただき買取申込をキャンセルした場合は商品は弊社から着払いにて発送させていただきます。

キャンセルについて

商品発送後の買取申込キャンセルは不可とさせていただきます。
しかしながら弊社到着後の検品で査定額が減額した場合は、お客様の希望があれば買取申込をキャンセルすることが可能です。
商品返送の際の配送料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。（着払いによる返送となります）

個人情報の保護について

個人情報についてはお客様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用致しません。
ただし商品等（保証書、ギャランティーカード等、電子機器の場合は電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリ、その他データ）に記載されている個人情報等に関しては上記対象外と致します。

責任の範囲について

お客様に本件について弊社の責任に基づく損害が発生し弊社が損害賠償を負う場合、賠償責任の範囲は買取携帯電話端末の買取相当金額を限度とする金銭賠償に限ります。
またお客様の権利義務において、第三者への譲渡はできないものといたします。

その他

規約・サービスの変更等について本規約は、予告なしに変更される場合がございます。 その場合、本ウェブサイトにてお知らせ致します。
ご利用の際には、本ページの最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。
本規約に定めのない事柄が生じた場合には、お客様と弊社において誠実に協議を行うことと致します。
また商品その他の状況により、弊社の判断で取引を控えさせていただく場合もございます。

準拠法及び管轄について本規約の準拠法は、日本法であり、札幌地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。